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L’étude annuelle Office of the CFO de Pigment révèle un optimisme croissant à l'égard de l'IA chez les dirigeants financiers, avec 72% d'entre eux prenant déjà en compte les recommandations de l'IA dans leurs décisions stratégiques.
Pigment, qui plateforme de planification et de pilotage de la performance alimentée par l’IA, publie aujourd’hui rapport annuel Office of the CFO, qui explore la manière dont les directeurs financiers ont traversé 2024, leurs perspectives pour l'année à venir et les grandes tendances qui façonneront leur agenda. Alors que le rôle du CFO évolue rapidement, l’IA s’impose comme un outil clé. Toutefois, bien que la confiance et l’optimisme à son égard progressent, la majorité des organisations sont encore loin d’en exploiter tout le potentiel.
L’année écoulée a été marquée par de nombreuses difficultés pour les entreprises, confrontées à l’évolution des marchés, à l’inflation, à une économie instable et aux élections dans des régions clés. En interne, les équipes finance ont souffert d’une prise de décision ralentie, d’un manque de collaboration, mais aussi de difficultés de recrutement et de fidélisation des talents.
Malgré ces défis, les directions finance entament 2025 avec plus d’optimisme. Bien que beaucoup anticipent la persistance des menaces de l’an dernier, 77% estiment que les conditions de marché s'amélioreront. Cette confiance se traduit par une augmentation des budgets, notamment en faveur de la formation et du développement des compétences. Fait notable, la majorité des entreprises a déjà mis en place ou prévoit de lancer des programmes de formation liés à l’IA, preuve de son rôle croissant dans la transformation des équipes finance.
Malgré cet optimisme prudent, les directions finance peinent encore à se projeter sur le long terme. Seuls 20% d'entre elles se sentent confiantes dans leur capacité à planifier au-delà de 6 mois, et à peine 10% sur une période de 2 ans ou plus.
Interrogés sur les freins à une approche à long terme, ils citent deux obstacles majeurs : la pression à être capable de réagir immédiatement, qui les empêche d’anticiper sur plusieurs années. Et le manque d’outils performants pour modéliser des scénarios et faire des prévisions.
Conséquence : de nombreuses organisations adoptent une approche réactive plutôt que de façonner proactivement leur avenir.
L'adoption de l'IA s’accélère : 82% des dirigeants financiers déclarent avoir déjà intégré ou prévoir d’intégrer des outils IA dans leurs processus existants. Si l’IA est souvent perçue comme un levier d’amélioration de la productivité, les CFO soulignent son impact encore plus significatif sur la collaboration entre les différents services. La confiance dans les recommandations de l’IA progresse également : 72% des dirigeants sont prêts à prendre en compte des analyses générées par l’IA dans leurs décisions stratégiques, contre 68% l’année précédente
Malgré les progrès réalisés, des obstacles majeurs à l'adoption de l'IA subsistent, notamment des préoccupations liées à la sécurité, à la qualité des données et à l'intégration réussie de l'IA. Pour ce qui est de l'avenir, la plupart des responsables financiers estiment qu'il faudra deux à trois ans pour tirer pleinement parti de la valeur de l'IA, 54 % d'entre eux s'attendant à être bien équipés pour maximiser leurs investissements dans l'IA d'ici là.
Lire le rapport complet ici.
Les données de ce rapport ont été collectées pour Pigment en décembre 2024 auprès de 2 500 directeurs financiers travaillant dans des entreprises de 500+ collaborateurs.
1 000 répondants venaient des États-Unis, 500 du Royaume-Uni, de l'Allemagne et de la France.
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