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L'enquête révèle ce que les DAF et les responsables financiers pensent réellement de l'IA, les compromis douloureux qu'ils font aujourd'hui et les plus grandes opportunités à venir.
Pigmentla plateforme de planification d'entreprise, a publié aujourd'hui "Office of the CFO : Expectations vs. Reality for the Modern Finance Professional",une nouvelle étude qui révèle les points de vue et les défis des responsables financiers. Le plus inquiétant, c'est qu'alors que les responsables financiers travaillent dans un environnement où l'accès à des informations précises peut faire ou défaire une entreprise, la grande majorité d'entre eux (89 %) déclarent prendre des décisions mensuelles qu'ils savent basées sur des données inexactes ou incomplètes. En fait, une personne sur quatre se dit obligée de se fier à son seul instinct.
Les responsables financiers de tous les secteurs manquent de confiance dans leur capacité à prendre des décisions stratégiques pour l'entreprise, à planifier avec précision, à atténuer les risques ou à piloter l'entreprise en cas d'événements imprévisibles. En fait, la plupart des responsables financiers ne se sentent en mesure de prendre des décisions que pour le trimestre suivant (60 %), et seulement un sur quatre (28 %) se sent en mesure de faire des plans un an ou plus à l'avance.
Cette situation s'explique par deux facteurs principaux : des pressions externes persistantes telles que l'environnement économique actuel, incertain, et la nécessité de garder une longueur d'avance sur les concurrents, ainsi que des défis internes importants. Plus de la moitié (56 %) des responsables financiers ont été invités à prendre des décisions et à établir des prévisions pour des départements sur lesquels ils n'ont pas de visibilité, et presque le même nombre (53 %) n'ont toujours pas les bons outils pour mener à bien la planification nécessaire de la croissance à long terme.
Malgré l'évolution de la fonction financière vers un rôle plus stratégique, trop de responsables financiers sont encore incapables de se concentrer sur des initiatives à forte valeur ajoutée. Plus de la moitié d'entre eux (54 %) déclarent passer le plus clair de leur temps à effectuer des tâches qui n'ajoutent pas de valeur stratégique à l'organisation, 43 % affirment ne pas pouvoir investir dans la culture de leur équipe et le bonheur de leurs employés parce qu'ils sont préoccupés par des tâches à faible valeur ajoutée, et 42 % accordent peu d'importance au développement de nouvelles capacités et compétences, ce qui a un impact direct sur leur capacité à attirer et à retenir les talents. Parallèlement à ces questions, les responsables financiers ont vu leurs responsabilités accrues en matière de prise de décision sur plusieurs aspects de l'entreprise, y compris l'attente d'une orientation stratégique à l'échelle de l'entreprise et la supervision de nouveaux domaines tels que l'environnement, le social et la gouvernance d'entreprise (ESG), ce que 68% des responsables financiers reconnaissent comme étant devenu un point central pour leurs équipes.
Soulignant la confiance croissante dans l'IA, en particulier dans les grands modèles de langage, le rapport révèle que 92 % des responsables financiers voient déjà la valeur de l'IA dans leur entreprise et que deux tiers (68 %) d'entre eux prendraient en compte les données de l'IA pour prendre une décision ou formuler une recommandation.
En outre, l'une des principales valeurs ajoutées soulignées par les responsables financiers est la capacité à faire participer des parties prenantes extérieures non financières, en amenant la conversation à un niveau auquel elles peuvent contribuer. En effet, les plateformes génératives alimentées par l'IA facilitent grandement l'accès et l'analyse des données en langage naturel, même si la personne n'est pas un analyste ou un expert en outils de planification financière.
Pigment a mené cette étude à l'aide d'une enquête en ligne préparée par Method Research et distribuée par RepData auprès de n=503 adultes (âgés de 18 ans et plus) aux États-Unis qui sont employés en tant que professionnels de la finance interne avec un titre de manager ou plus. Tous les répondants devaient travailler dans une entreprise de 500 employés ou plus. Les données ont été collectées du 29 août au 11 septembre 2023.
Pigment est une plateforme de planification d'entreprise. En réunissant les personnes, les données et les processus au sein d'une plateforme intuitive, adaptable et intégrée, les équipes peuvent rapidement élaborer des plans stratégiques et opérationnels fiables pour stimuler la croissance, réagir au changement et assurer l'avenir de leur entreprise. Des entreprises de premier plan telles que Klarna, Figma, Airtable, PVH et Webhelp font confiance à Pigment chaque jour, ce qui leur permet de prendre des décisions sûres et précises. Pour en savoir plus, consultez le site www.gopigment.com.
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