La semaine dernière, je suis intervenu sur scène lors de la Gartner CFO & Finance Executive Conference à Londres, en compagnie de Bruno Vaffier, COO de Cegid et ancien CFO de Webhelp.
La participation et les réactions à la session ayant été très positives, j'ai souhaité partager certains des points clés abordés lors de notre session : Finance Transformation - The CFO's Playbook to Value Creation (Transformation de la finance - Le manuel du directeur financier pour la création de valeur).
L'évolution de la finance
Historiquement, le service financier avait la responsabilité de fournir des informations financières conformes et précises, y compris des états financiers audités et des déclarations fiscales. L'une des principales responsabilités du service financier était d'imposer une structure et un contrôle à l'entreprise. C'est ce qui justifiait les projets ERP de grande envergure : la structure de l'entreprise était formée autour du plan comptable de la direction financière dans le but d'imposer une discipline de gestion. Toutefois, l'impact de ces projets sur les performances de l'entreprise est discutable, car ce qui détermine réellement les performances, c'est la stratégie de l'entreprise, la croissance du chiffre d'affaires et l'efficacité opérationnelle.
Aujourd'hui, la finance fournit toujours une structure et une discipline. Mais de plus en plus, la finance doit être un conseiller de confiance pour l'entreprise. Elle doit fournir les données et les analyses adéquates pour soutenir les décisions de gestion et responsabiliser l'entreprise en se concentrant sur les domaines de sur-performance et de sous-performance. C'est un rôle beaucoup plus stimulant (et gratifiant) pour la finance. La finance doit maintenir la rigueur et la précision tout en s'adaptant à l'entreprise, et non pas que l'entreprise s'adapte à la finance.
Conseils d'experts pour les transformations financières
La finance doit suivre l'évolution de l'entreprise, mais elle doit le faire avec des ressources limitées parce qu'elle est toujours un centre de coûts. C'est pourquoi les transformations financières sont si importantes. Au cours de notre session, Bruno a partagé son expérience des transformations réussies.
L'adhésion des équipes et la gestion du changement
Bruno a présenté la mise en œuvre de Pigment par Webhelp comme un exemple de projet de transformation réussi. La clé du succès a été l'adhésion de toutes les équipes, ce qui a facilité la gestion du changement et favorisé l'adoption.
Rôle des données
Chez Webhelp, l'équipe financière a tiré une grande valeur de la centralisation des données du projet. Elle a synthétisé les informations provenant de divers systèmes ERP dans un référentiel central et a utilisé Pigment comme plateforme partagée pour la planification et la création de rapports. Cela a permis d'éliminer l'importation et l'exportation de données dans Excel, ainsi que l'envoi de données par courrier électronique. Cette approche a rendu l'intégration des acquisitions plus rapide et plus efficace.
Incorporer l'IA
Bruno estime que nous sommes au début de l'aventure de l'IA, avec des cas d'utilisation sophistiqués qui restent à développer. Cependant, il y a quelques mesures que les directeurs financiers prudents peuvent prendre dès maintenant pour s'assurer du succès de l'IA. La première consiste à faire des données une priorité absolue. Les modèles de demain seront formés à partir des données que vous collectez aujourd'hui, donc assurer la cohérence et éviter Excel portera ses fruits plus tard.
Choix technologiques
Le conseil de Bruno pour choisir les bons fournisseurs de technologie est de tester le produit en temps réel. Ne vous fiez pas aux présentations ou aux démonstrations, demandez des preuves de concept interactives où les fournisseurs sont invités à apporter des changements pendant la réunion. C'est un critère essentiel qui a poussé Bruno à choisir Pigment pour la planification d'entreprise, car nous étions le seul fournisseur capable d'intégrer des changements en temps réel.
Pour aller plus loin
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