Comment Pigment a révolutionné les prévisions budgétaires de la Ville de Lyon

Avec Cédric Rouzée, Directeur Financier - Ville de Lyon

Avec Philippe Rivière, Chargé de Mission pilotage de la donnée et de la performance - Ville de Lyon

"Non seulement nous n'avons reçu aucun commentaire négatif [sur Pigment], mais nos équipes se sont montrées très enthousiastes, notamment en ce qui concerne la facilité d'adoption.

Cédric Rouzée
Directeur financier
Cédric Rouzée
Directeur financier
Philippe Rivière
Gestionnaire de projet pour la gestion des données et le suivi des performances
Effectif
5001-10000
Utilisé par
L'équipe Finance
Siège
Lyon, France
Secteur
Administrations publiques
Cas d'usage
  • Planification budgétaire
  • Portail budgétaire et cadrage
  • Suivi et pilotage budgétaire
  • Rapports financiers et analyse
  • (à venir) Pilotage de la masse salariale
Délai de mise en œuvre
12 semaines
Intégrations avec

En résumé

  • Enjeux de la Ville de Lyon : Modernisation des outils devenus obsolètes, rénovation des processus pour une approche budgétaire plus stratégique pour plus de transversalité et collaboration, décloisonnement des Dialogues de Gestion.
  • Choix de Pigment : Pigment s'est démarquée par sa facilité d'adoption, son usage intuitif, et une excellente synergie avec le partenaire intégrateur BearingPoint.
  • Approche de co-construction : La Ville de Lyon a intégré les équipes opérationnelles et ressources (DSI, DF, RH) dans le projet pour bâtir un portail budgétaire et développer un réseau de données solide.
  • Impact et bénéfices de Pigment : Collaboration renforcée interservices, cycle d’élaboration, d’arbitrage et de suivi budgétaire connecté et temps-réel, meilleure prise de décision grâce à des données consolidées, gain de temps grâce à des processus budgétaires optimisés et renforcement de la collaboration interservices, reporting décisionnel à jour.

Un écosystème SI finance qui ne permet pas un pilotage budgétaire efficient

La Ville de Lyon est le second pôle économique de France et la première ville française par son rayonnement numérique et son nombre de créations d’entreprises.
Forte de son dynamisme économique, de l’excellence de ses infrastructures, de la qualité de son hôtellerie et de ses plus de 500 000 habitants, la Ville de Lyon est un territoire en pleine croissance démographique et économique.
Pour continuer à fournir un service innovant, la Ville de Lyon s’est engagée dans un projet ambitieux de modernisation de son système d’information. Les outils utilisés jusqu'alors pour le suivi des investissements étaient en effet devenus obsolètes. Sur le plan budgétaire, bien que le processus soit contraint par des exigences réglementaires, la collectivité souhaitait adopter une approche plus stratégique, en intégrant les objectifs variés de ses 250 métiers distincts.

Enfin, un enjeu managérial majeur résidait dans le besoin de casser les silos organisationnels pour instaurer une culture de collaboration et de partage de données, inspirée des meilleures pratiques anglo-saxonnes.

La Ville de Lyon avait donc besoin d'un :

  • Un outil partagé : qui permet d’intégrer de l’information sous toutes ses formes (bases de données, saisie des utilisateurs)
  • Un outil d'aide à la décision : avec la possibilité de modéliser et de créer des scénarios
  • Un outil intuitif, flexible et évolutif : qui permet une prise en main par les agents en tant qu’utilisateurs et que développeurs
  • Un outil permettant des gains de productivité en simplifiant les processus avec la gestion des étapes de saisies, de validations et de restitutions (workflow intégrés)

PigmentL'économie numérique, une opportunité d'accélérer la transformation digitale

Après avoir réalisé plusieurs POC (Proof of Concept) avec des éditeurs du marché, la Ville de Lyon a choisi Pigment.

Pigment s’est imposée comme une solution idéale grâce à sa simplicité d’utilisation, son adaptabilité et son approche centrée sur la co-construction. Lors d’un POC d’une journée les trois couples d’éditeurs/intégrateurs devaient construire en direct une application. L’ensemble des directions supports (RH, DSITN, CDG) ont été conviées à ces journées de POC. Pigment a su convaincre par sa capacité à aligner les besoins techniques, humains et stratégiques.

L'implémentation a commencé en avril 2023, en suivant la méthodologie de co-conception de Pigment. Les équipes ont participé à des ateliers pour co-concevoir des modèles, tester et affiner les applications et former les utilisateurs; le tout pour un déploiement achevé en juillet.

La Ville de Lyon a mis en place un comité de pilotage de projet hebdomadaire comprenant des représentants de la Direction Finance et du Contrôle de Gestion, des Data Analysts, les équipes Pigment et BearingPoint. Le projet a alors été mené à bien grâce à un cahier des charges précis, tout en assurant une co-construction agile avec les équipes opérationnelles et les ressources du projet. Une relation transparente avec Pigment et BearingPoint a renforcé la confiance de la ville, rendant le déploiement collaboratif et itératif.

La mise en place de Pigment a été une opportunité de construire un socle de pilotage budgétaire et comptable efficace et d’offrir une nouvelle expérience utilisateur aux directions et services, à la Direction Financière, et aux élus.

"Non seulement nous n'avons reçu aucun commentaire négatif [sur Pigment], mais nos équipes se sont montrées très enthousiastes, notamment en ce qui concerne la facilité d'adoption.

Cédric Rouzée, directeur des finances, ville de Lyon

Une transformation budgétaire au service de la collaboration

Les processus budgétaires sont devenus plus efficaces, contribuant à une meilleure prise de décision et à un gain de temps pour les agents. 
Dans une prochaine étape, la Ville de Lyon envisage d’étendre les cas d’usage adressés par Pigment, notamment à des applications de simulation avancée pour des projections financières encore plus fiables.

Grâce à Pigment, la Ville de Lyon a pu observer :

  • Gain de temps : 39 jours gagnés sur la saisie manuelle des données
  • Gains d'efficacité : Plus de 100 jours hommes gagnés sur le processus BP
  • ROI : Plus de 40 000 € à ce jour

Pigment a permis à la Ville de Lyon d'utiliser de nouveaux axes d’analyse du budget, d'améliorer la qualité des saisies et l’expérience utilisateur, de générer des rapports plus détaillés et de mettre en place une gestion proactive des risques.

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